Algemene voorwaarden
Welkom bij de algemene voorwaarden van Choco Vibes & More. Lees deze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en het gebruik van onze website. Wij streven ernaar om transparant en eerlijk te zijn in al onze transacties.
Algemene voorwaarden ChocoVibes & More
Gegevens van de ondernemer
ChocoVibes & More
KVK-nummer: 98663720
E-mailadres: info@chocovibesenmore.nl
Website: www.chocovibesenmore.nl
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ChocoVibes & More en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ChocoVibes & More en de consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 2 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten (koeken, patisserie en aanverwante producten).
Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave van de producten. Fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
Omdat de producten ambachtelijk worden bereid, kunnen kleine afwijkingen in uiterlijk of gewicht voorkomen.
Artikel 3 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden, zoals betaling.
ChocoVibes & More behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien er gegronde redenen zijn, zoals vermoedens van misbruik of foutieve gegevens.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die worden aangeboden op de website.
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
Artikel 5 – Levering en uitvoering
ChocoVibes & More zal uiterste zorg besteden aan het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
De levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
De levertijd wordt vermeld op de website of in de bevestigingsmail.
Omdat het gaat om versproducten, geldt er geen herroepingsrecht (zie artikel 6).
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Volgens artikel 6:230p sub f Burgerlijk Wetboek is het herroepingsrecht uitgesloten voor producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
Bestellingen van versbereide koeken, gebak of patisserie kunnen daarom niet worden geretourneerd.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid en garantie
ChocoVibes & More garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en zorgvuldig zijn bereid.
Eventuele klachten over de kwaliteit van producten dienen binnen 24 uur na ontvangst te worden gemeld via info@chocovibesenmore.nl
, met foto’s van het product.
ChocoVibes & More is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik, onjuiste opslag of door allergische reacties indien de consument niet vooraf contact heeft opgenomen over allergieën.
Artikel 8 – Allergenen en ingrediënten
De producten van ChocoVibes & More worden met zorg bereid, maar kunnen sporen bevatten van gluten, noten, pinda’s, soja, melk, ei, sesam en andere allergenen.
Klanten met allergieën of intoleranties dienen vooraf contact op te nemen via info@chocovibesenmore.nl
voor meer informatie over de ingrediënten.
ChocoVibes & More kan niet garanderen dat producten volledig vrij zijn van kruisbesmetting.
De allergeneninformatie op de website en verpakkingen is indicatief; wijzigingen in recepten zijn mogelijk.
Artikel 9 – Overmacht
In geval van overmacht, zoals ziekte, storingen of vertraging bij leveranciers, is ChocoVibes & More niet verplicht de overeenkomst na te komen.
De ondernemer zal de consument zo spoedig mogelijk informeren en, indien mogelijk, een nieuwe leverdatum voorstellen of het bedrag terugbetalen.
Artikel 10 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@chocovibesenmore.nl
.
ChocoVibes & More zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van ChocoVibes & More.