Retourbeleid

Bij Choco Vibes & More willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Lees hier alles over ons retourbeleid, zodat je weet wat je kunt verwachten.

Retourbeleid – Choco Vibes & More
Datum: 08 november 2025
Bedrijfsnaam: Choco Vibes & More
E-mailadres: info@chocovibesenmore.nl

Telefoonnummer: 06 24578092
KvK-nummer: 98663720

Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits het gaat om producten die niet snel bederven of hygiënisch verzegeld zijn.
Aangezien wij versproducten verkopen (zoals koeken, gebak en patisserie), geldt dit recht alleen voor producten die niet bederfelijk zijn of waarvan de verzegeling niet is verbroken.

U kunt niet retourneren:

Verse producten of producten met een korte houdbaarheid

Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (zoals gebak, koeken of patisserie)

Producten waarvan de verpakking is geopend of beschadigd na levering

U kunt wel retourneren:

Producten die beschadigd zijn geleverd

Termijn
Indien uw bestelling in aanmerking komt voor retour, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Het liefste binnen 24 uur om dat het om verse producten gaat!

Beschadigde of verkeerde levering
Is uw bestelling beschadigd of verkeerd geleverd?
Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@chocovibesenmore.nl
met uw bestelnummer en foto’s van het product en de verpakking.
Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Kosten van retourneren
De verzendkosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
In dat geval nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.

Terugbetaling
Als uw retour wordt goedgekeurd, ontvangt u het aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling) binnen 14 dagen na ontvangst van het retour product.
Wij betalen terug via dezelfde betaalmethode waarmee u de oorspronkelijke bestelling heeft gedaan.

Retouradres
Het retouradres wordt per e-mail bevestigd nadat u uw retour heeft aangemeld via info@chocovibesenmore.nl
Retourzendingen zonder aanmelding worden niet geaccepteerd.

Vragen
Neem gerust contact met ons op:
E-mail: info@chocovibesenmore.nl

Telefoon: 06 24578092